자주 묻는 질문

  • 7. 요청한 좌석으로 예약이 안 되었어요
  • 관리자
  • 2018.08.06
  • ① 북티켓은 좌석지정예약제이므로 해당 영화관 홈페이지에서 좌석상황을 확인한 후 원하시는 좌석을 지정해 예약해주시면 그 좌석으로 예매가 진행됩니다.

    ② 단, 예매가 진행되는 약 30~40 분 동안 누군가 그 좌석을 선점해 예약이 불가한 경우에는 최대한 근처 좌석으로 예약 해드립니다. 꼭 그 좌석만을 원하시는 경우에는 <기타요청사항>에서 (③요청 좌석 없으면 취소해주세요)를 선택하시면 됩니다.

    ③ CGV는 원칙적으로 스탠다드 존 좌석만 예약이 가능하므로, 프라임존 좌석을 선택하실 경우 예매가 지연되거나 안 되는 경우도 있습니다.

    ④ 혹시라도 요청하신 좌석으로부터 너무 멀리 떨어져 있어 관람을 원치 않으실 경우 상영 2시간 전까지 예약 취소수수료를 카드결제하시고 예약을 취소해주시면 다음 날 취소수수료 카드결제를 취소해드립니다.

    ⑤ 특별한 사정이 없는 한 고객서비스 차원에서 앞 A, B, C열은 예약을 진행하지 않습니다.
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